リベルタ株式会社｜顧客伴走型の多彩なWEB制作に強みを持つ会社

東京都に本社を置くリベルタ株式会社。WEB制作のサービスを提供しており、顧客伴走型の多彩なWEB制作に強みがあります。今回は代表の澤野様に、同社の強みやサービスのこだわりを伺いました。

会社概要

ーーまずは貴社の成り立ちと事業領域を教えてください。

弊社は2014年に設立以来、Web制作を中心としたクリエイティブ事業を展開しています。Webサイトの制作をはじめ、アプリやシステムの開発、オウンドメディアの運用支援（記事制作）といったIT領域が中心です。また、オフラインコミュニケーションの支援も力を入れており、Web制作と同時に企業パンフレットや採用向けリーフレットなども併せてご依頼いただくこともあります。

（写真）地方での取材で、自らカメラを手に撮影する澤野代表

2017年からは、「Heartland JAPAN」と銘打って、田舎周遊型に特化したインバウンドトラベル事業も立ち上げました。日本の田舎にこそ日本の本質がある、と伝え続けて、今や年間134,829人泊（国全体の0.12％に相当）を送客するまでになりました。

クリエイティブ事業とかけ離れているように思われるかもしれませんが、どちらも「埋もれている魅力（本質）を掘り起こし、磨いて届ける」という弊社のミッション（後述）に即したもの。どちらも、とても刺激的で意義のある仕事です。

ーー社名「リベルタ株式会社」の由来は何でしょうか

イタリア語の「liberta」（＝自由）という言葉に由来しています。

私が初めて海外を旅した時に出会ったイタリアの人たちは、陽気で明るく楽観的、無邪気でちゃめっ気があっておおらか、オープンで人懐っこく人間味豊か、そして純粋で朴・・・、人それぞれが思い思いに自由に活き活きと人生を楽しんでいるように見えました。私たちの会社は、そんなイタリアで目にした光景のように「自由闊達でありたい」という思いを込めて命名されています。

–世界を「自由闊達」にする–
私たちが意味する「自由」とは、自由奔放でわがままな自由ではなく、「責任」に裏打ちされた「正直で、素直で、実直な自由」です。それは人々を様々な呪縛から解き放ち、思いのままに伸び伸びと「夢に挑戦する自由」を応援したい、という理念に根差しています。

リベルタ株式会社の強み・こだわり

ーー制作において意識されている点・こだわっている点を制作事例1〜2つを交えて教えてください。

１）本質を伝えること

「サイトをつくりたい（リニューアルしたい）が、どんなサイトにすれば良いかわからない」というご相談を受けることがよくあります。クライアント自身が、自分たちの「本質」「強み」を理解していないことが原因です。ターゲットが明確にあっても、本質がつかみ切れていないため、どう伝えればよいかが分からない状態なのですね。

私たちが大切にしているのは「本質を掘り起こし、磨き上げ、伝えること」です。企業のプロダクトやサービスの裏には、必ず隠れたストーリーや価値、本質があります。まずは丁寧なヒアリングを通してその本質を掘り起こし、どうやったらその魅力が伝わるかをクライアントと一緒に考えながら磨き上げていきます。

クライアントの要望だけを全て受け入れてただ言われた通りにつくる、というのでは私たちの介在価値はありません。「この強みを伝えるためには、こういう切り口が必要」「この部分をもっと打ち出しては」などの提案は惜しまない。だから、私たちの打ち合わせは長くなりがちです(笑)。

２）多分野の専門家の知見を集めたチーム

弊社のクリエイティブチームは、ディレクターをはじめ、デザイナー、エンジニア、グロースハックを得意としたマーケター、エディター兼ライターと多種多様な人材で組成しています。
それぞれの知見を持ち寄り、意見を出し合いながらブラッシュアップを重ねていく、という工程を私たちはとても大切にしています。クライアントからもチームで伴走することの安心感を感じていただけていると自負しています。

ーー制作のスピードアップやクオリティを上げるために工夫されていることはあるでしょうか？

（写真）自由な社風が伝わるオフィス。フルリモートの業務体制ながら「社員がふらっと立ち寄ってここで作業したり雑談したり」することもあるとか。「いつ来てもいい、出入り自由なサロンのようなオフィスです」と澤野代表。

弊社には、全国800人以上のクリエイターが在籍しています。デザイナー、エンジニア、ディレクター、ライター、フォトグラファー、動画クリエイター、翻訳家など、各分野に特化した専門家ばかりです。制作にあたっては、その制作物の性質や分野に応じて最適な人員をアサインできることも私たちの強みになっています。

特に、地方のクライアントの案件の際には、全国各地のクリエイターからアサインできることが大きなメリットだと実感しています。現地のクリエイターをアサインすることで、地域への理解も深く、クライアントの課題にも深く寄り添える。また、医療や金融、住宅など専門性が求められるような案件においても、全国のクリエイターの中からクライアントと同業種の実績を持つクリエイターをアサインすることで、より良いクリエイティブが生み出せると感じています。

リベルタ株式会社の制作実績・料金

ーーこれまでの制作における成果・実績を教えていただけますでしょうか？

Web制作はもちろん、アプリ開発や動画制作、Webマーケティングの一環としての記事制作などまで幅広い領域のクリエイティブをカバーできるのが弊社の特徴です。
具体的な事例をご紹介します。

CASE１：採用強化のためのコーポレートサイトリニューアル

• 制作期間：2.5カ月
• CMS：STUDIO
• 担当範囲：ディレクション、デザイン、コーディング、撮影（動画含む）、ライティング

九州一円の金属建材製造・施工を手掛ける製造会社のコーポレートサイトのリニューアルを担当しました。自社で運用できるようにしたい、というクライアントの強いご要望もあったため、ノーコードツール・STUDIOを採用しています。

通常コーポレートサイトではWordPressを導入することが多いのですが、WordPress本体のアップデートに対応するのが大変、保守管理の費用が負担、という声も多く聞かれます（弊社では簡易なアップデート等の対応は無料で行っております）。そこで、ツールの仕様変更や更新に干渉されることなく、クライアントが無理なく長く運用できるサイトの構築を実現。今後の潮流となるノーコードツールを用いた、先駆け的な事例となりました。

また、採用強化というもう一つの向け、デザインも刷新しています。時として敬遠されがちな製造業のイメージを払拭し、「モノづくりの楽しさ、ワクワク感」のある若々しくエナジーあふれるデザインを目指しました。

CASE２：AI音声応答アプリ「MIGIUDE ミギウデ」

• 制作期間：4カ月
• 対応：iOS/Android
• 言語：Dart / Swift / Kotlin
• フレームワーク：Flutter
• 担当範囲：ディレクション/アプリ開発/UIデザイン/操作性テスト・公開サポート/リリース配信

ChatGPTのAPIを利用したAI音声応答アプリを開発しました。
音声（またはテキスト）での問いかけに、頼りになる「ミギウデ」が音声で回答します。ビジネスシーンはもちろん、ちょっとした話し相手としても活躍するものを、とクライアントと一緒につくりあげました。

このアプリの特徴は、チャット機能を回数制限で使えるプリペイド決済機能を導入したこと。通常$20のサブスク加入が必要なGPT-4を、プリペイドで利用できる仕様を提案しました。ユーザーメリットを最大限引き出す提案力も評価いただきました。

CASE３：記事制作

記事制作についても幅広く対応しておりますが、そのうちの一つが、コンテンツマーケティングのためのSEO記事制作です。こちらは仕事の成功をアシストするビジネスパーソン向けメディアサイトですが、ビジネスパーソン向けのメディアのインタビュー（撮影込み）とリサーチ記事を担当しています。

ターゲットキーワードを元に競合記事の調査を重ねたうえで、ユーザーの検索意図に応える記事をおつくりしています。短期的に変わってしまう検索エンジンのアルゴリズムに踊らされず、記事が長生きするユーザーファーストを目指した弊社の制作方針は、クライアントからも評価されています。

ホームページ制作WEB制作を検討している方へ

（写真）オフィスのエントランス。ここにも同社の遊び心ある自由な社風が感じられる

ーー発注者が制作会社に上手くホームページを依頼するポイントは何でしょうか？

いくつかあると思うのですが、まずはとにかく制作前のヒアリング時にできる限り思いやお困りごと等を共有いただくことが大事だと思います。

まずはその部分を共有して、提案と検討を重ね、共通のゴールを認識したうえで制作をスタートすれば、「思ったものと違うものが出来上がってしまった」という事態は避けられます。私たちが目指すのは、「期待以上のものができた！」という頂きです。クライアントに喜んでいただくための事前の打ち合わせはとにかく大事だと思います。

また、競合のサイトやつくりたいイメージに近いサイトがあれば、ぜひ共有すべきです。同業種はもちろん、多業種でもかまいません。クライアントの強みをどう見せていくかを考えるうえで、競合サイトの調査検討は不可欠の工程です。

どこまで寄り添って一緒に考えてくれるかは制作会社によって違うかもしれませんが、弊社は「伴走型支援」を掲げ、クライアントと一緒に考え、走り続けることを目指しています。「こうしたい」「この部分が困っている」など、まずは全て共有することが成功への近道だと思います。

ーー「こんな相談があればお任せください！」などお客様へのメッセージをおねがいします！

「良いものを作っているのに伝わらない」「届けたい人にどうやってこの情報を届けたらいいのか分からない」と悩んでいらっしゃる方は、ぜひお力になりたいです。
弊社のスタッフは、一緒に考えること、提案することが大好きな人間ばかりです。ぜひ気軽に相談してください。

また、海外に向けた情報発信を検討する際も、ぜひご相談下さい。英語をはじめスペイン語・韓国語・中国語・フランス語・ドイツ語など14か国語に対応できます。インバウンドのトラベル事業で培った海外目線の「伝わるデザイン」「伝わる翻訳」で海外展開やインバウンド対策の支援いたします。

ーーありがとうございました。

（写真）オフィスの壁には、澤野代表のルーツである山陰地方・石見神楽の面のコレクションが並ぶ