株式会社インクワイアリーインタビュー｜0から企画しコンセプト設計するリブランディング・EC構築に強みを持つ会社

福岡県に本社を置く株式会社インクワイアリー。ホームページ制作サービスを提供しており、0から企画しコンセプト設計するリブランディング・EC構築に強みがあります。今回は代表の後藤様に、同社の強みやサービスのこだわりを伺いました。

株式会社インクワイアリーの会社概要

ーーまずは貴社の成り立ちと事業領域を教えてください。

株式会社インクワイアリーは、私代表の後藤が2015年にフリーランスとして創業しました。元々Web制作会社とEC事業会社に勤めていた経験があり、当初はコーポレートサイトやサービスサイト、プロモーションサイトなど様々なジャンルのWeb制作を行ってきましたが、事業の途中でECメインにシフトしてからは、EC案件が中心となりました。

2020年に法人化してからは、事業内容とパッケージの整備を進め、現在はECサイトやオンラインショップのEC運用支援を中心にサービス提供しています。具体的な事業領域は、商品の企画、ランディングページ（LP）の制作、写真撮影、キャンペーン運用など多岐にわたります。

ーー社名「株式会社インクワイアリー」の由来は何でしょうか

社名の「INQUIRY（インクワイアリー）」には、「問い合わせ」の他に「探究」という意味があります。

常に新しい技術やトレンドが出てくるEC業界ですが、毎年案件ごとに、クライアント様の売上や目標に少しでもお手伝いできるように、常に探求し続けています。

株式会社インクワイアリーの強み・こだわり

ーー制作において意識されている点・こだわっている点を制作事例1〜2つを交えて教えてください。

1つ目は自社ECを0から企画しコンセプトから作り上げる事が得意です。
Webサイト、ECサイト問わず、全ての制作の前に企画・コンセプトから設計いたします。これまでも「ショップのブランドを0から構築」「コンセプトを180度変えてリニューアルを実施」など、様々な角度からご提案・実行しています。

2つ目は、モールEC構築・運営に特化しています。
楽天市場・Yahoo!ショッピング、モール型のEC運営経験が多数ございます。
広告費をかけて出せば終わりのECサイトではなく、しっかりと導線設計をしてブランド価値を提供できるモールEC(通販)サイトを制作いたします。さらに年間のお取引も多数で、EC運営にも多く携わっております。

ーー制作のスピードアップやクオリティを上げるために工夫されていることはあるでしょうか？

スピードに関しましては、弊社独自のテンプレートがあり、クライアント様と共有して、日々効率化を考えて業務を行なっております。

制作クオリティを上げる事は、私たち制作会社が常に探求していかなければならない事です。ECに関しましては、自社・モール問わず、トレンドやルール、仕様の改訂が多くありますので、知見を常にアップデートし続けています。

株式会社インクワイアリーの制作実績・料金

実績

ーーこれまでの制作における成果・実績を教えていただけますでしょうか？（売り上げの増加、あるいはコストの削減など数字で示せるデータがあればご提示お願いいたします）

具体的なクライアント様名は差し控えますが、弊社の場合、既に自社で運用されているショップ様が売上や運用に悩まれておりご相談が始まるケースが多いです。

2年前からお取引しておりますクライアント様では、弊社がお手伝いしてから、これまで簡易的なページ更新や商品登録のみの運営を行なっていましたが、弊社の方で、運用ルール・チーム体制を作り、企画から、キャンペーンなどの運用、クリエティブ面では撮影、制作まで全て弊社で対応いたしまして、1年かからずモールで900%以上の昨対の売上UPを実現できました。

今後は自社ECの企画も始まり、さらに総合的なEC運用に関わらせていただいております。

料金

ーー（可能であれば）料金の目安などを教えてください。

企業サイト：30〜120万円
ECサイト：40〜150万円
ランディングページ：30〜80万円

EC運用
ライトプラン： 50,000円/月〜
スタンダードプラン：200,000円/月〜
マスタープラン：350,000円/月〜

案件によってケースバイケースとなりますが、プロジェクトごとにお見積させて頂いております。

ホームページ制作・WEB制作を検討している方へ

ーー発注者が制作会社に上手くホームページを依頼するポイントは何でしょうか？

ホームページ制作に関しましては、SNSなど様々媒体も生まれ、ホームページ自体の必要性が問われていると思います。「お問い合わせを増やしたい」や、「競合より初見での情報をより提供したい」など、ゴール設定を明確する事が重要だと思います。

ECに関しましては、事業規模にもよりますが、事業主様自体が売上目標を立てていない事も多いです。依頼前に、企画や売上目標、制作した後の運用まである程度考えられてると、ご提案や方針などスムーズにお話ができると思います。

ーーお客様（発注者）とのやり取り・コミュニケーションにおいて意識されている点はあるでしょうか？

弊社拠点は福岡県福岡市ですが、クライアント様の50%は関東で、全国のクライアント様が対象です。オンラインのコミュニケーションはコロナ禍以前から柔軟に対応しておりました。

年間のクライアント様には毎月の定例ミーティングの設定や施策レポート報告など振り返る機会を必ず設けております。毎月しっかりと目標・業務での相違がないようなコミュニケーションを心かげております。

ーー「こんな相談があればお任せください！」などお客様へのメッセージをおねがいします！

「0からこういう事をやりたい！」など全く0から企画からご提案できます。また、現在運用されているショップやECサイトをご検討のお客様は、無料でサイト診断を行います。

ホームページやEC通販について、お悩みの際にはぜひお気軽にご相談ください。

ーー「ありがとうございました。」