ホームページ管理費・保守費用の相場と内訳を解説【2024年最新版】

「ホームページの管理費用はどのくらいなんだろう？」
「ホームページの管理にかかる費用の内訳を知りたい」
ホームページの立ち上げ・運用にあたり、上記のような悩みを持つ方もいるのではないでしょうか。

そもそもホームページの管理は、閲覧者がホームページを支障なく閲覧できる状態に保ち、ホームページを見てもらえるよう集客していくことです。

ホームページの管理と似ている言葉に「保守」があります。保守とは障害が発生した際に原因を究明してホームページを復旧・修正すること。保守も管理の一部です。

本記事ではホームページ の管理費・保守費用について徹底解説。具体的な内訳から相場まで、詳しくご紹介します。ぜひ参考にしてください。

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ホームページの「制作費」の相場はこちら ホームページは制作費（初期費用）と運用費をセットで考えるのが重要です！
制作費については下記のページを参考にしてください！
・目的別ホームページ制作の費用相場
・ホームページ制作・運用の重要ポイント
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ホームページの管理費・保守費用の相場

ホームページ管理費の相場は一般的には月額5,000円～2万円程度です。セキュリティ性や障害時対応を重視する場合や大規模サイトになると月額5万円を超えてきます。

予算がよくわからない場合は、まず一般的なホームページ管理費の相場である月額5,000円〜2万円の予算を毎月確保しておくとよいでしょう。

参考までに、Web幹事の提供するWeb制作会社マッチングサービス経由で発注されたホームページ保守・管理の費用相場グラフを紹介します。

実際に、ホームページ管理費の相場帯としては5,000円～2万円の相場が約6割を占めている状況です。平均費用は4.1万円ですが、中央値は1.1万円となっていることからも、ホームページ管理費の予算として5,000円～2万円を見ておくのは妥当といえるでしょう。

ちなみに、ホームページ管理費が5万円以上の相場はECサイトや金融機関サイトなどリアルタイムの保守性やセキュリティ性が要求されるサイトが多い状況となっています。

ホームページ管理費はそれぞれの相場により作業内容の量や管理者となる発注先は以下のように異なってきます。

それぞれの相場の特徴について、詳しく解説していきましょう。

【月額5,000円以下】自社で管理する際の相場

月額5,000円以下のホームページ管理 ・サーバー・ドメインなどの最低限の維持費
・基本的には自社で管理

ホームページ管理費が5,000円以下の相場ではサーバー・ドメイン・SSLなどの最低限の維持のみが含まれます。コンテンツの修正は自社で行うか、その都度、制作会社に依頼する必要があります。

基本的には自社でホームページを管理する場合がほとんどですが、一部の制作会社が格安で運用プランを提供していることがあります。その際、制作会社が保有するサーバーでホームページを管理することがあるのですが、これには注意が必要です。

詳細は後述する、サーバーとドメインはできるだけ自分で持とうでご紹介しております。

【月額5,000円〜2万円】一般的な管理費の相場

月額5,000円〜2万円のホームページ管理 ・最低限の維持費に、コンテンツ修正が追加される
・月に数時間程度の作業代行費が含まれている
・会社によっては障害対応（保守）も行ってくれる

5,000円〜2万円の価格帯が一般的なホームページの管理費としては最も多い価格帯です。月に数時間もしくは数回程度のコンテンツ修正を行ってもらえます。

ホームページの更新頻度が月数回程度の場合は、この相場のコンテンツ更新費用で対応可能。
ただし、大幅なデザイン変更や新規のページの追加の場合は別途料金が発生する可能性が高いです。事前に制作会社に確認しておくと良いでしょう。

会社によっては、この金額でも障害対応（保守）も行ってくれる場合があります。

【月額2万円〜5万円】しっかりとした管理が期待できる相場

月額2万円〜5万円のホームページ管理 ・CMSのメンテナンスや月次のレポートなどの作業が含まれる
・大手の制作会社に管理を依頼する

2万円〜5万円のホームページ管理費の価格帯は、コンテンツ更新、障害対応など一般的な管理費の作業内容に加えて、月次のパフォーマンスのレポートや充実したサポートが受けられます。

ただし、制作会社によって作業内容が大きく異なるため、管理を依頼する前に必ずどのような作業内容が含まれているかを確認しましょう。

※この相場では、レポートや簡単な集客のアドバイスが受けられるプランが存在しますが、本格的な集客のコンサルティングは受けられないと考えた方が良いでしょう。

【月額5万円以上】集客のために攻めの運用を行う相場

月額5万円以上のホームページ管理 ・ホームページの包括的な管理
・SEO・コンテンツマーケティングなどの集客面のアドバイス
・ホームページ上で売上を上げるためのコンサルティング

5万円の価格帯はホームページの管理に加えて、集客・利益向上面でのサポートも充実してきます。

ただし、5万円程度ではあくまで「アドバイス」程度。
本格的に集客支援を依頼する場合、月間20~30万円はかかると考えた方が良いでしょう。

この価格帯は制作会社1社に依頼するよりも、「最低限の維持は制作会社に」「集客部分はWebマーケティングの会社に」と依頼先を分けている会社も多いです。

制作会社が制作から集客支援まで一貫してサポートしている場合もあります。
集客やWebマーケティングに知見のある制作会社かどうかを依頼前に見極めておくことが非常に重要です。

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ホームページの管理費・保守費用の内訳

ホームページの管理費と言われているものには大きく分けて3種類あります。

1. 最低限必要な「維持費」
2. ホームページ更新のための「管理費」
3. 集客のための「運用費」

※便宜的に名称をつけているため、業界的に上記のような決まりがあるわけではありません。

制作会社によって、どこまで対応するかバラバラなのが管理費の分かりにくさの原因です。
まずは1つ1つの費用を具体的に見ていきましょう。

サーバー費用

ホームページを立ち上げるのに必要不可欠なのが「サーバー」です。サーバーは作成したホームページのデータを置いておく土地（倉庫）のことです。ウォーターサーバーやビールサーバーのホームページ版と考えてください。Webサイトのデータを保管し、常に閲覧者が見られるように綺麗な状態に保っておきます。

サーバーに不具合があると、PCやスマホから「ホームページを見たい」と信号を送っても、ユーザーに表示されません。ホームページに必要不可欠のものです。近年は格安のレンタルサーバーが普及しているため、相場もかなり低価格になってきています。

サーバーは月々の支払いが必要なものが多く、長期で契約すれば安くなるなど様々な料金プランが存在します。ホームページの目的に応じた支払いプランを選びましょう。

本格的なホームページでない限り、「エックスサーバー」や「さくらのレンタルサーバ」が低価格でおすすめ。年間で数千円〜数万円に抑えることが可能です。

関連記事：レンタルサーバー比較21選！失敗しない選び方も解説

ドメイン費用

ドメインとは、ネット上における「表札」のようなもので、サーバーと同じくホームページには必要不可欠です。

例えば、Web幹事のドメインは「web-kanji.com」。ホームページのURLとして利用されています。ドメインには「.com」「.co.jp」など、様々な種類があります。各々で金額が異なりますが、基本的には年間契約で料金を支払います。

かつては「.co.jpが信頼感があって人気」などがありましたが、基本的に違いはありません。
こだわらない場合は価格の安いドメインを取得しても大丈夫です。
ざっくりですが年間数百円〜数千円が相場になります。

SSL費用

SSLとは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組みのこと。
ハッカーなど第三者による改ざんやデータの盗み見を防ぐためのものです。

導入されていないホームページも存在しますが、これからホームページを運用していくのであれば必須の存在。検索エンジンのGoogleもSSL化を強く推奨しています。

SSLを導入していないとGoogle Chromeで閲覧した際に、アドレスバーに「保護されていない通信」と表示されてしまうので注意が必要です。

「エックスサーバー」などレンタルサーバーによっては無料で提供しているものもあります。
サーバーを申し込む前に「無料SSL」が付いているか確認しましょう。

コンテンツ更新費

ホームページの公開後に、原稿の修正や画像差し替えを制作会社に依頼する費用です。自分で修正できる知識や時間がない場合、ホームページ制作会社に依頼することになります。

• テキスト修正1箇所につき〇〇円
• 画像修正1箇所につき〇〇円

という料金体系のプランもあれば

• 修正作業〇〇時間まで△△円

と時間単位で課金されるプランもあります。

制作会社によって「どこまで対応してもらえるか」がブレやすいため注意が必要です。

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監視・障害対応費用

• 突然ホームページが表示されなくなった
• 身に覚えのないコンテンツがアップされている

などの障害（アクシデント）が起こらないように監視システムを導入してもらい、万が一障害が起こった場合、緊急対応をしてもらうための費用です。

例えると、何かあった際の「保険料」というイメージでしょうか。こちらも制作会社によって作業内容が異なるため確認しておくと良いでしょう。

CMSなどの更新・メンテナンス費用

CMS（※）を導入している場合、CMSのバージョンアップに合わせてメンテナンスを行う必要があります。

CMSとはコンテンツ・マネジメント・システムの略で、Webサイト上の画像やデザインなどを一元的に管理できるシステムのこと（有名なCMSとして「WordPress」が挙げられます）。CMSの利用により、HTMLやCSSなど専門知識がない方でも簡単にWebサイトを作成できるメリットがあります。

ただし、CMSにセキュリティの問題が発生したときには、すぐにバージョンアップしなければなりません。

この費用はそのような更新作業に対するものです。

アクセス解析・レポート費用

• 今月は何人ホームページに訪問がありました。
• 訪問者は「〇〇」というキーワードをGoogleで検索してHPに来ています。
• △△のページがよく見られています。

など、ホームページのパフォーマンスに関するレポートを提出してもらう費用です。
ホームページの目的が集客ではない場合は、不要かと思います。

またホームページのパフォーマンスは自分でも簡単に調べることができるので、費用がもったいない場合は自社で行うようにしましょう。

関連記事：【入門版】Googleアナリティクスの設定方法&使い方
関連記事：【入門版】Google Search Consoleの登録・設定方法&使い方

SEOなどのコンサルティング費用

SEO対策やコンテンツマーケティングなど、本格的に集客を行いたい場合の費用です。
ホームページ制作会社がそのまま集客を支援することあれば、Webマーケティング専門の会社に依頼する場合もあります。

また目的によって金額は様々です。
本格的な支援を依頼する場合は月額数十万円の費用がかかることもあります。

ここまで、管理費にかかる作業の内訳をご紹介してきました。
注意が必要なのは「すべてのホームページに全ての作業が必要というわけではない」ということ。
自社のホームページの目的にあわせて、運用プランを設計するのが重要です。

関連記事：SEO対策の費用と相場を徹底解説！【相場早見表・事例あり】

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ホームページ管理を委託できる制作会社の料金例

ここで、ホームページ管理を委託できるおすすめの制作会社をピックアップして料金を紹介します。

CREED BANK株式会社

画像引用：CREED BANK株式会社

CREED BANK株式会社は、月額1万円からホームページ制作・運用を行うサービスを展開している企業です。（※画像・リンクは同社の運営するWEBサービスサイト）

CREED BANK株式会社に依頼すれば、完全オリジナルのサイトを作成可能。サーバー・ドメイン管理、レスポンシブ対応、SEO設定などサイト運営に必要なことをまるごと任せられます。

サイト制作費用
0円

月額費用（税込）
スタンダード：10,780円
ビジネス：15,180円

株式会社ハイファクトリ

画像引用：株式会社ハイファクトリ

株式会社ハイファクトリは、創業18年目となるホームページ制作会社です。丁寧なヒアリングのもと、集客力の高いホームページを作成してくれます。

取引実績2,000社以上、制作実績3,000件以上と実績も豊富なため安心して任せられます。ホームページ完成後の運用サポートもあり、顧客満足度は90%以上です。

サイト制作費用（税込）
43,780円～

月額費用（税込）
5,500円

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【安く抑えるために】ホームページ管理の注意点

制作会社に言われるままに、管理をお願いすると思わぬ落とし穴があることも。

• 管理の契約を終了するとホームページが表示されなくなる！？
• 実はもっと安く管理の依頼ができた！？

など、「知っていれば、この制作会社に依頼しなかったのに・・・」というケースもあります。ここからは、具体的な注意点を紹介していきます。

ホームページ制作依頼時に管理・運用のことも決めておこう

制作会社は、自社で制作していないホームページの管理を嫌う傾向にあります。
不具合が起こっても自社で制作していないため、対応にコストがかかるからです。

そのため、制作と管理はセットで考えていく方が良いでしょう。

ホームページの制作が完了。いざ公開！
という時に管理費の話を始めてしまうと、後の祭り。
制作会社と条件が合わない場合、他の会社を再度検討することになりコストが高くなります。

ホームページ制作を依頼する際は、必ず管理費をセットで提案してもらうようにしましょう。

関連記事：ホームページ運用業務とは？基礎から外注時の注意点までわかりやすく解説

どの作業が必要なのかしっかり確認しよう

冒頭でご紹介した管理費の内訳のうち、どの作業が必要になるのか確認しておくことが重要です。

• コンテンツの修正は自分でできる
• 少しならGoogle Analytics（アクセス解析）も使える

という状態なら、管理費は最低限に抑えることができます。

ポイントは下記の2点です。

1. 管理を依頼しようと思っている会社はどこまで対応してくれるのか
2. 実際に対応を依頼しないといけない作業は何なのか

上記2点を事前に確認した上で依頼しましょう。
※ホームページを制作する時点で確認できていると理想的です。
ホームページが完成してからだと、会社を変更することができない可能性があるからです。

サーバーとドメインはできるだけ自分で持とう

サーバーとドメインの設定・運用は制作会社にお願いする場合でも、契約そのものは自社で行なった方が賢明。

稀に制作会社が契約しているサーバーにホームページをアップして運用を行う、という管理形態をとる会社があります。
この場合、管理費の支払いをやめた瞬間にホームページが表示されなくなるということも。
結局ホームページを復旧させるために別の制作会社に依頼する必要があり、追加費用がかかってしまいます。

このような事態を避けるべきにも、サーバーやドメインの契約は自社でやっておく方がGoodです。

月額固定費でなく、都度見積もりを行うことも可能

制作会社によっては、毎月の月額固定ではなく「何かあった場合、その都度見積もる」形で運用を受けてくれる会社もあります。

• ホームページの更新頻度が低い（月1回あるかないか）
• そもそもホームページの重要度が高くない

という方は、都度見積もりの方が管理費が安くなる可能性があります。
（ただし、この場合もサーバー・ドメイン・SSLの費用は掛かります）

月額の固定費をできるだけ避けたい場合は、制作会社に相談してみましょう。

CMSで何ができるかを理解しておこう

例えば、依頼したい管理の内容が下記のような場合、CMSを導入することで解決できます。

• 毎月の「お知らせ・ニュース」の更新をしたい
• 新入社員の社員情報を更新したい
• ホームページ内でブログを更新したい

社内ブログやお知らせなど、ホームページの一部だけ更新頻度が高い場合は、CMSの導入をおすすめします。WordPressなどのCMSであれば、専門知識がなくてもコンテンツを追加・修正することが可能です。

事前に更新頻度が高いコンテンツを想定し、CMSを導入しておくことで管理費が必要なくなる場合があります。

自社での管理範囲をできる限り広げよう

費用を安く抑えるには、自社での管理範囲を広げるのも効果的です。自社で管理できる範囲が多いほど制作会社に依頼する作業が少なくなるため、外注費用を抑えられます。

たとえば、自社にサイト更新ができる従業員がいるとしましょう。この場合、更新作業は自社で対応できるため、制作会社に依頼する必要がなくなります。そのため、更新作業分の料金を節約できるのです。

ただし、外注費を抑えたいがためにビジネスの障害になるほど自社管理の幅を広げるのはおすすめできません。自社での管理はコストに見合う範囲内にとどめ、その他は外部に委託しましょう。

相見積もりをして費用の安い会社を選ぼう

制作会社の料金を比較することも大切です。同じサービス内容だとしても企業により、費用が異なるケースが多くみられます。これは、制作会社の規模の大きさによって間接費に差が出るからです。間接費とは、従業員への各種手当・オフィスの貸借料・電気光熱費などを指します。

間接費は会社の規模が比例するので、規模の大きい会社ほど提供するサービスの費用も高くなる傾向があります。そのため、制作会社を選ぶときには相見積もりをして料金を比較検討しましょう。

ただし、費用が安いだけで選ぶとホームページの完成度やサポート体制に不満を感じる可能性があります。制作会社を比較検討する際には、料金とあわせて希望の作業をすべて行ってくれるかどうかをよく確認してください。

サイトの更新頻度に合わせた契約にしよう

ホームページの更新費用には、

• 毎月〇回まで〇円という定額制
• 1回あたり〇円という都度払い

の2種類があります。費用を安く抑えたいのであれば、更新費用はサイトの更新頻度に合わせた契約にするのがおすすめです。

サイトの更新頻度が多い場合、都度払いよりも定額制のほうがお得になるケースが多いです。

一方、更新頻度が明確にわかっていない場合や更新頻度が少ない場合には定額制で契約するとコストを払い過ぎてしまう可能性があります。そのため、都度払いでの契約がおすすめです。

自社サイトの更新頻度にあわせて、お得になる方を選びましょう。

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ホームページ管理会社を乗り換える場合の注意点

「管理費用が高い」「管理会社の対応がよくない」などの理由でホームページ管理会社を切り替えようと検討している方もいるかもしれません。

もし、ホームページ管理会社の乗り換えをする場合、いくつか注意しておくべきポイントがあります。

以下の関連記事にて詳しく解説していますので、あわせてチェックしてみてください。

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ホームページの管理費・保守費用まとめ

ホームページの管理費は忘れられがちなのですが、選び方を間違うと初期費用以上の損をしてしまう部分。相場を理解して、しっかり選ぶ必要があります。

ホームページ管理費の価格帯は下記の通り。

制作会社によっては、必要な管理の内容に応じてプランを考えてくれる会社もあります。
不安な場合はまずは制作会社に相談してみるとGoodです！

その他の制作料金の相場については以下の関連ページをご覧ください。

ホームページの「制作費」の相場はこちら ホームページは制作費（初期費用）と運用費をセットで考えるのが重要です！
制作費については下記のページを参考にしてください！
・目的別ホームページ制作の費用相場
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ホームページ作成費用・制作費用の料金相場をプロが解説！相場早見表付き【2024年最新版】 | Web幹事 制作を行ってきたプロがホームページ制作の相場や料金を徹底調査・解説！企業サイトやECサイト等目的別に相場を解説、実際の制作会社の費用や料金表もご紹介します。Web制...

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