コミュニティサイトの構築におすすめの制作会社6選【2025年最新版】

「コミュニティサイト　制作会社」などで検索したものの、下記のようなお悩みをお持ちの方は多いのではないでしょうか？

・会社が多すぎて違いがよくわからない
・自分に合う制作会社の探し方が分からない

そこで本記事では、 コミュニティサイトの構築を依頼できる制作会社をご紹介します。
筆者が制作会社のサイトを1社1社見て厳選。発注検討時のリストとして是非お役立てください。

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コミュニティサイトの種類

コミュニティサイトは、以下のような種類に分けられます。活用方法と合わせて、以下の表にまとめました。

上記のようにさまざまなコミュニティサイトがあり、活用方法も異なります。

それぞれの特徴を理解した上で、自社での活用目的に応じてどのコミュニティサイトを構築するか検討しましょう。

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コミュニティサイトの制作方法3つと必要な費用

コミュティサイトには以下3つの制作方法があり、必要な費用が異なります。

1. ASP
2. CMS
3. スクラッチ開発

ASP｜初期費用で数万〜数十万円、月額利用料は数万円

ASPは、サイトのデザインや機能がパッケージとして用意されたソフトウェアを使用し、コミュニティサイトを構築する制作方法です。

あらかじめ用意された機能の中から、自社に必要な機能のみを選んで搭載することもできます。

インターネットを通して機能やデザインが提供されるため、自社でサーバーを用意する必要がありません。

そのため初期費用が数万〜数十万円、月額利用料は数万円と、比較的安価に抑えられています。

ただ、提供元の企業が用意した機能やデザインしか利用できないため、自社の希望を満たせない場合もあり注意が必要です。

CMS｜初期費用で数万〜数百万円・運用費用は月額数千〜数万円

CMSは、Webサイトのコンテンツを構成するテキストや画像、動画などを保存・管理できるサービスです。

テンプレートを活用してのサイト構築が可能で、特にWordPressが有名です。

費用はサイト構築の初期費用に数万〜数百万円、運用費用が月に数千〜数万円がかかります。

コミュニティサイトの運用には会員登録やログイン機能なども必要なため、追加料金が発生します。

なお、WordPressのように無料で使えるCMSもありますが、機能が少なくコミュティサイトの運用には不十分です。

コミュニティサイトの運用には、有料のCMSを使いましょう。

スクラッチ開発｜初期費用で300万円以上

スクラッチ開発は、完全オリジナルのWebサイトを構築する方法です。

サイトデザインや動線といったコミュニティサイトの表側だけでなく、会員登録やマイページなどの機能も開発していきます。

サイトを1から構築していくため関わるデザイナーやエンジニアが多く、制作期間も半年〜1年程度です。

そのため費用も高額となり、初期費用は300万円以上かかります。

自由度が高くASPやCMSにはない機能の実装もできるため、こだわりのあるコミュニティサイトを作りたい場合に有効です。

Web幹事経由での平均費用は82.5万円

コミュニティサイト制作を制作会社へ依頼する前に、かならず費用相場を確認しておきましょう。

当メディアWeb幹事では「コミュニティサイトを作りたい人」と「制作会社」をつなげるマッチングサービスを提供しています。以下は当マッチングサービス経由で発注された「コミュニティサイト制作の発注金額データ」をもとに作成したコミュニティサイト制作の費用相場グラフです。

平均の費用相場は82.5万円（中央値は55.0万円）。発注金額の1%が10万円以下、75%が10万〜100万円、21%が100万～300万円、2%が300万円以上となっています。

コミュニティサイトの作り方と各方法の費用制作手順や参考事例も紹介【2025年最新版】 | Web幹事 本記事ではコミュニティサイトの作り方と費用相場を詳しく解説します。コミュニティサイトの制作手順や開発するメリットも解説します。自社の要望を満たすコミュニティサイ...

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コミュニティサイト構築の実績豊富な会社

株式会社シフト

株式会社シフトのおすすめポイント

・800サイトを超えるサイト制作実績
・自社開発のCMSは600サイト以上が導入
・SEO支援・アクセス解析などマーケティングも支援

シフトを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

株式会社シフトは、東京都に拠点を構えるWebサイト制作会社です。Webサイトで800、自社開発のCMS「SITEMANAGE」は600サイト以上に導入実績があります。

同社が開発するSITEMANAGEでは多数のプラグインを組み込むことで機能を拡張できます。その中の一つに「community」があります。こちらのプラグインを活用すれば、掲示板など投稿情報の管理が可能です。

オルガン針株式会社や株式会社セブン＆アイホールディングスなどが、コミュニティサイト制作のプラットフォームとして利用しています。

同社はWebサイト構築のみならず、SEO支援やアクセス解析といったマーケティングも支援しています。Weサイト制作や集客支援は、すべて株式会社シフト内にてワンストップで依頼できます。

株式会社シフトの概要・実績・料金

クオン株式会社

クオン株式会社のおすすめポイント

・コミュニティを活性化させる独自アルゴリズムAI
・運用社数250社以上の実績
・ファンの声を取り入れてマーケティング戦略に応用可

クオンを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

クオン株式会社は、東京に本社、大阪やベルリンに支局があるファンコミュニティの構築／運営／コンサルティングを提供する会社です。運用社数は大手企業や自治体など250以上の企業や団体が導入。コミュニティサイトにまつわる業務をすべて任せられます。

同社の強みは、コミュニティを活性化させる独自アルゴリズムAIです。東京大学の池上高志教授との共同研究によって生み出されたAIで、コミュニティに貢献度の高いユーザー同士をマッチングさせる機能を有してます。その結果、通常のコミュニティサイトと比較して約1.7倍もコミュニティを活性化させた実績があります。

同社は独自アルゴリズムのAIにより、コミュニティサイトを訪れるファンの声を取り入れてマーケティングにも応用可能です。

クオン株式会社の概要・実績

株式会社Zendesk

株式会社Zendeskのおすすめポイント

・新規ユーザーでも使いやすいカスタマーサービス
・ブランドイメージにあわせてカスタマイズが自由自在
・顧客の全体像を把握、管理できる

Zendeskを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

株式会社Zendeskは、アメリカに本社を持ち、日本の東京にもオフィスを持つカスタマーサポートソフトウェア開発・提供を行う会社。管理者・利用者が使いやすいコミュニティサイトが構築でき、無料トライアルがあるため、どのような機能があるか実際に触れて確認できるのも特徴です。

製品機能の一つに、コミュニティサイトの構築があります。
ユーザーの投稿に属性情報を付与し、ユーザーの悩みの解決方をいち早く模索したり、製品リクエストの解決情報を追跡することが可能です。

また、ユーザーからの投稿はチケットとして管理されるため、問い合わせ情報やタスク管理がしやすいのも、本製品の特徴です。

株式会社Zendeskの概要・料金

低価格でコミュニティサイトを構築できる制作会社

LCK cloud

LCK cloudのおすすめポイント

・2,300を超えるコミュニティサイトが作られている実績
・会員数50名まで無料版で利用できるなど低価格が魅力
・ユーザビリティを高めるオプションで機能が豊富

LCK cloudを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

LCK cloudは大阪府に拠点を置くWebサイト制作会社で、主に会員制サイトのプラットフォームを提供しています。同社の会員制サイトは、コミュニティサイトとしても活用できるシステムです。

LCK cloudはすでに2,300を超えるサイトを制作している実績があります。50名以内の会員数であれば無料版を利用可能です。

同社はコミュニティ掲示板や投稿フォームなど、ユーザビリティをより高めるための機能をオプションで追加することも可能です。

有料版の場合、メルマガやステップメールの配信など、ユーザーを獲得するためのマーケティング機能を活用することもできます。

LCK cloudの概要・実績・料金

株式会社日テレWands

株式会社日テレWandsのおすすめポイント

・テンプレート利用のため低価格で利用できる
・独自ドメインやカラー選択など自由度も高い
・運用を一括で任せられる

日テレWandsを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

株式会社フォアキャスト・コミュニケーションズは、東京都港区に本社を置く会社です。ファンコミュニケーション・プラットフォーム「フェイブコネクト」を提供しています。CMSを構築する際には、サイトの型となるテンプレートを活用するため、低コストで利用できます。

同社で制作したコミュニティサイトはカラー選択や独自のドメインの使用ができたりなど、テンプレートサイトでも豊富なバリエーションを生み出せます。他社と被らないコミュニティサイトとなるでしょう。

同社は、低価格でありながら運用を一括で任せられる点も魅力です。ユーザーからの問い合わせやシステムアップデートといった面倒に感じられる管理も依頼できるため、本来の業務に集中しやすいでしょう。

株式会社フォアキャスト・コミュニケーションズの概要・実績

地域や趣味に特化したコミュニティサイトを構築できる制作会社

株式会社パルムゲート

株式会社パルムゲートのおすすめポイント

・地域や分野に特化したコミュニティサイトも作成可能
・SEO特化型で下層ページまでアクセス数を増やせる
・ポイント貯蓄や地域情報検索など多機能

パルムゲートを含めコミュニティサイトの構築に強い会社5社を紹介してもらう

株式会社パルムゲートは、愛知県に拠点を置く制作会社。同社が提供するコミュニティサイト構築gateでは、地域性や趣味に重点を置いた特化型のコミュニティサイトを制作することができます。

その理由は、地域の情報管理や店舗管理、イベント管理といった地域性とユーザーの趣味や特定の分野に紐付けた情報管理を行えるためです。同社のコミュニティサイトでは、掲示板やブログといった機能だけでなく、ポイントを貯蓄したりクーポンを発行したりなど、ユーザーが楽しんで使える機能が多くあります。

同社ではコミュニティサイトを制作するだけでなく、SEOによる集客も得意としています。SEOとは、検索結果の上位にサイトを表示させる施策です。制作したブログやLPなどを検索エンジン上位に掲載できるため、多くの人の目に触れる機会を作れます。

株式会社パルムゲートの概要・料金

コミュニティサイト制作で発注されている業界

Web幹事の提供するマッチングサービス経由で発注された「コミュニティサイト制作の発注金額データ」をもとに作成したコミュニティサイト制作で発注された業界を紹介します。

コミュニティサイト制作で発注された業界 ・サービス業・小売業・店舗：50.5%
・マスコミ・広告・芸能・芸術：25.0%
・教育・学習・研究：25.0%

これらの業界以外にもWeb幹事は対応できますので、気楽にご相談ください！

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コミュニティサイトの参考事例

コミュニティサイトの事例をみることで、実際にあなたの会社がこれから作ろうとするコミュニティサイトの参考になるでしょう。事例をみて、コミュニティサイトのイメージをさらにつかんでみてください。

コメダ珈琲のファンコミュニティサイト

コメダ珈琲は『さんかく屋根の下』というサイトを運営しています。ファン同士の交流ができるのみならず、コメダ珈琲の商品や店舗内装などの写真を投稿したり、会員限定のスタッフトークのオンラインイベントも実施されます。

また、新商品へのアンケート投票などもできるので、ファンはサービス品質・新商品のアイデア提供としてコメダ珈琲に貢献してくれたり、より根強いファンとなってくれます。

無印良品のコミュニティサイト

無印良品は『IDEA PARK』というコミュニティサイトを運営。商品の改良や新商品に関する意見・アンケートをファンに書いてもらっています。

リュックサックの肩ひもについて、あるファンの方から、下記のような書き込みがあります。

ショルダーベルトが肩からずり落ちそうな感じがします。
そこそこ肩幅がある方なので実際にずり落ちはしないのですが、ベルトの形状を真っ直ぐではなく内側に少し円を描くようになっていると快適に背負えるのではないかと思います。
引用：リュックの肩紐

これらを初めとする書き込みによって、他のファンからも共感やさらなる改良アイデアを書き込んでもらえます。すると、ファン同士で建設的な無印良品の商品についての議論ができてたり、無印良品にとってはまさに顧客ファーストの立場で商品開発ができるようになるのです。

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コミュニティサイトを制作する流れ

実際のコミュニティサイトの制作工程を知っておけば、制作会社がどのように制作を進めるか把握できます。

制作会社が何をどのように進めるかが分からず不安にならないよう、一通りの流れはチェックしておきましょう。

定例ミーティング

案件の進捗や発注側・受託側の必要な作業（画像素材や原稿の準備など）の整理、サイトデザイン案などを確認するために定期的にミーティングを行います。1回あたり1~1.5時間で行うことがほとんどです。

ミーティング中に不明点があれば、遠慮なく聞きましょう。実際の制作は制作会社がやるからといって不明なことを放置すると、本来の制作イメージと異なるコミュニティサイトが出来上がる恐れがあります。

サイト設計

サイトの全体像（サイトマップ）をや、サイトの機能要件（要件定義・ワイヤーフレームなど）を確認します。コミュニティサイトとしてどんな機能が必要か、どのようなページを用意するかなどを決めていきます。

サイト設計の段階で制作会社と認識がずれると、後にやり直しが生じる恐れもあります。特にサイトマップと機能要件の確認は、慎重に行いましょう。

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開発

制作会社から提出されるデザイン案を確認できましたら、開発に入ります。

発注者側で必要な作業は基本的にありませんが、ドメインとサーバーは開発の工程で必要です。事前に準備しておくとスムーズに制作会社もサイト制作しやすくなります。

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テスト・チェック

テストチェックでは、以下の内容をチェックしていきます。

• ホームページに誤字・脱字がないか
• 正しい情報が正しいページに掲載されているか
• 必要な機能がきちんと搭載されているか

ここで依頼時と内容が少しでも足りない・違っていれば、修正をお願いします。

コミュニティサイト制作・運営時の注意点

コミュニティサイトはいいことばかりでなく、企業の信用失墜にもなりかねない注意点もあります。コミュニティサイト制作前に必ず知っておきましょう。

ユーザー・コメントの監視には継続的な人的作業が必須

ユーザー同士で口論が起こって、ヒートアップすればトラブルとなります。また、間違った情報が投稿によって残り続け、それらをサイト運営社が放置していると、その情報が間違っていないものだとユーザーに誤認される恐れもあります。コミュニティサイト内でのトラブルやご情報の放置は、サイト運営社の信用失墜にもつながりかねません。

これらを防ぐには、社内で常にコメント監視をする人材を要することになります。しかし24時間365日監視するのは、企業によってはそこまでのリソースを割けない場合もあります。
これらを防ぐためには、会員登録してもらう際の「コミュニティサイトへの書き込み・利用時のルール」を制定し、それに同意してもらいましょう。同意しなければ登録できないようにすれば、基本的にはサイト運営社のルールに沿って書き込みをしてもらえ、トラブルが起こりづらくなります。または、コメント監視をしてくれる代行サービスを利用するのも手段のひとつです。

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コミュニティサイト構築に強い会社 まとめ

本記事ではコミュニティサイト構築に強い会社をしぼってご紹介しました。コミュニティサイトは知識やノウハウを要するレベルが高く、制作の難易度が高いサイトです。

そのため制作会社を選ぶ際はしっかりと見極めることが重要。自分にあった制作会社に依頼をしましょう！

業者選びはプロに任せたい！という方へ

自分ではなかなか探す時間がない・会社の違いが分からないという方はWeb幹事にご相談下さい。Web幹事は、あなたに最適な制作会社とあなたを「人力で」マッチングするサービスです。

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コンサルタントのご紹介 代表取締役
岩田 真 2015年にWeb制作会社を設立し、
3年間で上場企業を含む50社以上制作に携わらせていただきました。

ホームページ制作のオンライン相談窓口「Web幹事」は、35,000件を超える豊富な相談実績と幅広い知識で、お客様のあらゆるニーズにお応えします。

Web制作業界のプロが丁寧にヒアリングしますので、
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あなたの目的や予算に合わせて最適な制作会社をご紹介させていただきます。
ご相談はもちろん無料。また紹介された制作会社に必ず発注する必要はありません。

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